SUPPORTO REMOTO
Per ricevere Assistenza Tecnica, avvia il collegamento remoto selezionando il pulsante corrispondente al tuo sistema operativo
Risposte rapide, soluzioni immediate: siamo al tuo fianco per ogni esigenza. Il nostro servizio di assistenza è a disposizione di tutti i nostri clienti.
Il servizio di assistenza Help Desk rappresenta il primo punto di contatto per tutti gli utilizzatori delle nostre soluzioni con contratto di assistenza attivo. Un team di operatori specializzati è a disposizione per fornire supporto rapido e qualificato tramite telefono, email e strumenti online, risolvendo dubbi operativi, segnalazioni di errori e problematiche legate all’utilizzo del software. In caso di richieste più complesse o che richiedano un intervento diretto presso la sede del cliente, le segnalazioni vengono prontamente inoltrate al tecnico di riferimento, garantendo così una gestione efficiente e completa di ogni esigenza.
Sono disponibili diverse modalità di erogazione dei servizi di assistenza e formazione: